精密空調(diào)是機房環(huán)境控制系統(tǒng)中極為重要的一部分，可以給機房提供一個恒溫恒濕的環(huán)境，保障機房的安全正常運轉(zhuǎn)。

機房監(jiān)控系統(tǒng)可以智能監(jiān)測機房制冷系統(tǒng)是否存在異常，及時告警通知管理人員，及時解決問題。

精密空調(diào)監(jiān)控在調(diào)試或者試運行過程中可能會出現(xiàn)以下三種故障情況，解決辦法都在這里了！

一、監(jiān)控軟件中采集的，空調(diào)部分?jǐn)?shù)據(jù)不顯示或顯示異常

處理辦法：

1、版本不匹配：

查看嵌入式主機軟件版本是否是2.1.6版本以前的，如果是2.1.6以前的版本，需升級成2.1.7版本的程序。

2、命令測試：

監(jiān)控軟件中打開串口調(diào)試功能，看讀取的數(shù)據(jù)是否正常（解析出來的數(shù)值與空調(diào)實際數(shù)值一致）

（1）如果返回數(shù)據(jù)解析正常，則是插件的問題，需聯(lián)系開發(fā)人員修改插件并升級；

（2）如返回數(shù)據(jù)解析的結(jié)果與空調(diào)實際數(shù)值不一致，則可能是通訊協(xié)議不匹配，可以聯(lián)系廠家客服索要匹配的通訊協(xié)議。

3、排除線路干擾：

找一條網(wǎng)線就近連接筆記本和空調(diào)，通過串口助手發(fā)送測試命令，返回的數(shù)據(jù)是否有異常（或者與主機端串調(diào)試反回的數(shù)據(jù)不一致），則判斷線路存在干擾，可以選擇將空調(diào)通訊板上的通訊地線接好看是否能排除線路干擾。

二、監(jiān)控軟件中提示，空調(diào)通訊異常報警

處理辦法：

1、空調(diào)是否斷電（空調(diào)通訊卡是否斷電）

2、線路檢查：

查看空調(diào)的通訊接口線路和主機上空調(diào)所接的COM口接線是否斷開。

3、參數(shù)設(shè)置：

進入空調(diào)的參數(shù)界面查看空調(diào)的地址和波特率是否自動恢復(fù)到出廠設(shè)置（與監(jiān)控軟件中設(shè)置的串口波特率和設(shè)備的地址不一致），重新設(shè)定空調(diào)的地址和波特率，通訊方式是否設(shè)置正確。

4、多臺空調(diào)串聯(lián)：

保證每個空調(diào)的地址不一樣。

5、空調(diào)通訊卡是否損壞：

通過用串口調(diào)試助手發(fā)送空調(diào)測試命令是否有回復(fù)判斷，空調(diào)測試命令可以通過啟動空調(diào)設(shè)備所接主機的串口調(diào)試功能功能測試，查看系統(tǒng)日志的調(diào)試日志中相應(yīng)的串口日志中查詢。

三、空調(diào)是SNMP通訊方式，在監(jiān)控軟件中采集不到數(shù)據(jù)